Eminçelik Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Eminçelik cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Eminçelik için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Emiş yetersiz, mutfakta koku kalıyor — kontrol sırası
• Yüzeylerde yağ zerresi birikiyor — kontrol sırası
• Davlumbaz çok ses yapıyor — kontrol sırası
• Motor hiç çalışmıyor — kontrol sırası
• Aydınlatma yanmıyor — kontrol sırası
• Cihaz kapalıyken dışarıdan hava ve koku geliyor — kontrol sırası
• Aspiratör çalışıyor ama mutfak buharlı kalıyor — kontrol sırası
• Ankastre fırın ısınıp kendini kesiyor — kontrol sırası
• Dolap kenarı aşırı ısınıyor — kontrol sırası
• Midi fırın gövdesi çok ısınıyor — kontrol sırası
• Midi fırın hiç çalışmıyor — kontrol sırası
• Alt ısınıyor üst ısınmıyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Eminçelik tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “alt ısınıyor üst ısınmıyor”, “yemek yanıyor ya da çiğ kalıyor”, “ocak ateşliyor ama alev sönüyor”, “emiş yetersiz, mutfakta koku kalıyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.